top of page
תמונת הסופר/תPublishir | שיר שטיינר

המדריך המעשי להצבת מטרות בעסק שלך

אם יש לך עסק ואת רוצה להבין איך להציב מטרות בצורה ברורה וממוקדת

כדי לקדם את העסק שלך ולראות תוצאות,

איזה מזל שהגעת לכאן!


במאמר הזה נדבר על שני מושגים מפחידים שאולי שמעת כבר בעבר:

מודל SMART

מודל SWOT


 

אבל קודם כל, בואי נדבר על תוכניות ויעדים:

מכירה את המשפט ״אם אין לך תוכנית, את תהיי חלק מתוכנית של מישהו אחר״?

אנחנו רוצות להכתיב את הקצב, להכתיב את הכיוון וכמובן - להשיג את המטרות שלנו.

לא של אף אחד אחר, כי אם היינו רוצות לעמוד ביעדים שאחרים הציבו - היינו נשארות שכירות.


אבל יחד עם העצמאות הכיפית הגיעו גם משימות ומחוייבות שאף אחד לא לימד אותנו בעבר.

ואני אכתוב את זה הכי ברור שיש:

בלי מטרות ברורות - את יכולה למצוא את עצמך פועלת בצורה מפוזרת, מבולבלת ולא ממוקדת.

המטרות מספקות לנו את המיקוד הזה,

ממנו - אנחנו גוזרות את הפעולות שצריך לבצע כדי לקדם את העסק.


אז בואי נבין ביחד, מה המטרה שלך?

אבל לא כרגע, יש עוד תוכן לקרוא כדי להבין איך להציב את המטרה הזאת:





כדי להציב את המטרה היא צריכה להיות ספציפית, מדידה, ברת השגה, רלוונטית ותחומה בזמן

או בקיצור:

S.M.A.R.T

שמורכב מחמישה דברים ועוזר לנו:

  • להגדיר מטרות בצורה ברורה ומדויקת

  • לוודא שהמטרות ניתנות למדידה

  • להציב מטרות שהן מציאותיות וברות השגה

  • לוודא שהמטרות רלוונטיות לעסק ולמטרות העל שלו

  • להגדיר מסגרת זמן להשגת המטרות



ובתכלס, לדאוג שהכל יהיה ריאלי ושאנחנו לא קופצות מעל לפופיק:


Specific

מטרה ברורה ומוגדרת היטב ("להגדיל את מספר הלקוחות החדשים")


Measurabl

מטרה שאפשר למדוד (״להגדיל את מספר הלקוחות החדשים ב-20% לעומת שנה שעברה")


Achievable

מטרה מציאותית וברת השגה (אל תשכחי להתייחס למשאבים הנוכחיים שלך, זמן וכסף)


Relevant

מטרה רלוונטית לעסק ולמה שתרצי להשיג (הגדלת מספר הלקוחות תורמת לצמיחת העסק והגדלת ההכנסות)



Time-bound

מטרה מוגדרת בזמן ("להגדיל את מספר הלקוחות החדשים ב-20% תוך 6 חודשים")



מודל SMART נוצר כדי לעזור לנו בהצבת המטרות שלנו ולקרב אותנו צעד נוסף להשגת המטרות האלו.

(יש לו אפילו הרחבה ל-SMARTER, כששתי האותיות האחרונות מסמלות Evaluate וRe-Evaluate)


דוגמאות? בבקשה:

להגדיל את מספר הנרשמים לסדנה ב-20% תוך 6 חודשים.

להגדיל את ההכנסות החודשיות ב10% עד סוף הרבעון הבא.

להגדיל את מספר העוקבים ב25% תוך 3 חודשים.


יש לך כבר מטרה בראש?

חכי איתה שניה,

כי אנחנו רוצות לקחת בחשבון עוד כמה דברים:



שאותם נגלה בעזרת המודל הבא שלנו: SWOT


שמשתמשים בו כדי לגלות את הנקודות החזקות והחלשות שלנו, להמנע מאיומים (או להכין את העסק שלנו למצב של איום) ולזהות הזדמנויות שאפשר לנצל לטובת העסק.



ממה מורכב המודל הזה?

Strengths

היתרונות והחוזקות, שלך ושל העסק


Weaknesses

החסרונות או הנקודות החלשות, שלך ושל העסק


Opportunities

ההזדמנויות והגורמים שיכולים לעזור לעסק לצמוח


Threats

האיומים החיצוניים או הפנימיים, אלו שבשליטה ואלו שלא, שיכולים להוות סיכון לעסק שלך



דוגמאות?

בוודאי, הנה למאמנת מנטלית:

  • חוזקות: יכולת הנעת אנשים, ניסיון של 11 שנים בתחום, היכרות עם מגוון שיטות טיפול והצלחות בשטח.

  • חולשות: חוסר ידע בשיווק, צוות קטן, מענה איטי.

  • הזדמנויות: גידול בביקוש לטיפול בעבקות המלחמה, הרצאות בכנסים.

  • איומים: תחרות גדולה בשוק, כניסה של מאמנים נוספים כל שנה.


שימוש במודל SMART ומודל SWOT ביחד זה כוח אדיר:

זה יאפשר לך להבין טוב יותר את המצב הנוכחי בעסק, להציב מטרות ולהתמודד עם האתגרים בדרך.



אז למה אני מוסיפה לך עכשיו עוד ביטוי מעצבן כמו KPI?

שאלו ראשי תיבות של - Key Performance Indicators,

שגוגל טרנסלייט מתרגם את זה כ״מחוונים של ביצועים מרכזיים״

ואני אגיד שזה בעצם עוד מדד כדי לבדוק שאת בכיוון הנכון.


כדי לעקוב אחרי ההתקדמות שלנו לעבר המטרה - אנחנו נרצה לבדוק דברים ספציפיים.

מה בדיוק?

כל עסק הוא שונה וגם המטרות שכל עסק יציב לעצמו הן שונות.

חלק ירצו בלהגדיל את המכירות ב60% לאורך תקופה של שנה, חלק ירצו להעלות את המכירות של מוצר ספציפי ברבעון הקרוב וחלק ירצו להרצות ביותר כנסים.


אבל אם נרצה להעלות למשל את המכירות של הליוויים האישיים:

נצטרך להעלות את כמות הלידים שמתקבלת כל חודש.


אם נרצה להגדיל את כמות העוקבים שלנו:

נצטרך לבדוק את אחוז המעורבות בתוכן שלנו כדי לראות את התוכן שמביא הכי הרבה עוקבים.


כל מה שמסומן בקו תחתון, זה ״מדד״.



עכשיו בואי נשאל ״איך״, איך עושים את זה?

איך בונים תוכנית פעולה בעזרת כל הדברים שלמדנו ועשינו כאן?


כשיש לך את המטרות, הברורות, ספציפיות, תחומות בזמן (בקיצור - את כל הSMART),

וכשיש לך את היתרונות והחולשות שלך (הבנת אותי כבר, SWOT)


בואי נתחיל לפרק את זה למשימות, לפי המטרות שלך:


איך מגדילים את מספר הנרשמים לסדנה ב-20% תוך 6 חודשים?

  • יוצרים מבצע על הסדנה

  • מציעים הטבה לבוגרים כדי שיפרסמו את הסדנה

  • יוצרים וובינר חינמי שהוא מעמד מכירה לסדנה


איך מגדילים את ההכנסות החודשיות ב10% עד סוף הרבעון הבא?

  • מגדילים את סל המוצרים

  • מעלים מחירים

  • יוצרים קשר עם לקוחות עבר ומציעים להם דברים חדשים


איך מגדילים את מספר העוקבים ב25% תוך 3 חודשים?

  • יוצרים שיתופי פעולה עם קולגות בתחום שלך

  • עושים קמפיין ממומן/בוסט לתוכן מהעמוד

  • מתחילים להעלות תוכן רלוונטי בקבוצות פייסבוק עם קישור לעמוד האינסטגרם שלך


כל אלו הם רעיונות איך להגיע למטרה, הפעולות שצריך לעשות - ובעצם המשימות בתוכנית הפעולה שלך.


יכול להיות שכולם יתאימו ויכול להיות שחלק מהם לא מתאימים ל"R" - לא רלוונטיים לעסק שלך כי הם לא עומדים בערכים או במטרות הכלליות שלך, אולי לא ״מחמיאים״ לחוזקות שלך ואפילו יושבים בדיוק על החולשות שלך.



בהצלחה!


Comments


bottom of page