הפסיכולוגיה של הרכישה | חלק שני | איך ליישם את זה בשיווק שלך?

בחלק הראשון של המאמר סיפרתי לך על הדברים הפנימיים והחיצוניים שמשפיעים על החלטת הרכישה, בחלק הזה תמצאי את הפעולות שאפשר לבצע כדי להשתמש בטריקים הפסיכולוגיים האלו בשיווק שלך

המאמר הזה נוצר מהפרק השני בפודקאסט שלי ״ביס דיגיטלי״. תוכלי להאזין לו ולפרקים אחרים בלחיצה כאן:

סמכות/הוכחות חברתיות:

אנשים קונים מאנשים, ויותר מזה, הם קונים מאנשים שנתפשים בעיניהם כמצליחים.

איך אפשר ליישם את זה?

בדפי נחיתה של שירותים, להוסיף צילומי מסך של הודעות שקיבלת מלקוחות וחוות הדעת שלהם על השירות שלך, על המוצר, על איך עזרת להם, איךה שתנו החיים שלהם.

טיפ קטן: אין לך הוכחות חברתיות לשירותים/מוצרים שלך?

תשקלי לעשות פיילוט בעלות נמוכה יותר בתמורה לחוות דעת או תיצרי לעצמך ״קבוצת מיקוד״ של קולגות או לקוחות שאליהם תשלחי את הרעיון או חלק קטן מהשירות כדי לקבל חוות דעת.

עוד דרך שאפשר ליצור סמכות לעסק, היא שת״פים עם אנשים שפונים לקהל היעד שלנו שנותן לנו לא רק חשיפה נוספת, אלא גם ״חותמת איכות״ של האנשים שעשינו איתם שת״פ. אם הם סומכים עלינו, כנראה שיש פה עניין.

מוגבל בזמן

מוגבל בזמן או בכמות, איקס אנשים צופים בנכס וכו אלו טריקים פסיכולוגיים שיוצרים תחושה של דחיפות לפעול מהר כדי לא לפספס.

איך אפשר ליישם את זה?

בהשקה להגביל את מחיר ההשקה לזמן או לכמות.

לדוגמה - מחיר ההשקה הוא 329₪ ל-4 נרשמים הראשונים, לאחר מכן המחיר עולה ל399₪.

*שלושה טיפים קטנים ממני אלייך -

לא לחרטט! אם המבצע לא מוגבל בזמן או בכמות, אל תכתבי את זה.

להגביל את הכמות לכמות שכן משאירה הרגשה של ״דחיפות״, ז״א אם תכתבי ״ל-300 מזמינות ראשונות״ לא יהיה בי את הדחף לקנות, כי 300 זה מספר גדול.

בין מחיר ההשקה למחיר הרגיל צריך להיות פער

שנתפס בעיני הלקוחות כגדול ומשתלם.

ערך נתפס

אם התועלת שהלקוח מצפה לקבל מהמוצר גבוהה לדעתו מהמחיר שהוא עומד לשלם, המוצר יהיה בעל ערך נתפס גבוה בעיניו

ואני אגיד תכלס? גם כשאנשים רואים כמה את משקיעה במוצר, בשירות, בלקוחות שלך, , הוא ירגיש יותר בנוח לשלם לך על המוצר או השירות.

איך אפשר ליישם את זה?

לתעד.

לתעד הכל.

לתעד הכל כל הזמן 🙂

את עובדת על קורס? שימי מצלמה בצד על הילוך מהיר.

את מרצה? תצלמי את זה.

את מקליטה פודקאסט - תתעדי

את עובדת? תתעדי ותעלי.

נגישות

אנשים אוהבים להרגיש שהם קונים מאנשים, ואלא אם כן העסק שלך עכשיו הוא מותג על כמו קולה או זארה, אני מאמינה שאת צריכה להיות נגישה לקהל שלך וגם להראות לו את זה.

איך אפשר ליישם את זה?

להעלות צילומי מסך מהתכתבויות באינסטגרם,

להראות שאנשים שולחים לך הודעות ואת גם עונה להם.

זה אמנם נראה שטותי ומאוד קטן, אבל זה מתפרש החוצה בתת מודע לעוקבים שלך שאת נגישה והם יכולים לפנות אלייך. הם יכולים להרגיש בנוח לפנות אלייך

תחושת שייכות

לגרום ללקוחות שלך להרגיש חלק ממשהו גדול יותר, חלק מקהילה, יחד עם אנשים שנמצאים באותו מצב כמוהם.

איך אפשר ליישם את זה?

ליצור לעצמך משהו מיוחד שרק הלקוחות שלך מקבלים, זה יכול להיות שם מיוחד, קהילה סגורה רק להן, קאצ׳ פרייז שאת משתמשת בשביל להציג את ההצלחות שלהם.

שנאת הפסד

לאנשים יש יותר מוטיביציה להימנע מהפסדים מאשר לזכות בתגמול שווה.

איך אפשר ליישם את זה?

בדף תודה אחרי רכישה לתת הנחה חד פעמית על פגישת ייעוץ איתך, או על מוצר אחר ולציין שמדובר בהטבה חד פעמית רק בגלל שרכשת את המוצר הזה ואת המחיר הזה לא תמצאי בשום מקום אחר.

שימי לב רק, לא מדובר בשיטות הפחדה, כמו במכירות של שנות ה-90, אלא באמת לספר מה הם יכולים להפסיד אם הם לא ירכשו עכשיו (הנחה על מוצרים נוספים, ליווי שלא קיים במקום אחר וכן הלאה)

את כל הדברים הלאו את יכולה לקחת וליישם בקלות בעסק שלך,

זה לא דורש ממך להיות טכנולוגיות יותר מידי, אלו פשוט דברים שעובדים על התת מודע.