שאלות על הדרך | עם יעל בן מיור

ברוכה הבאה לפינה ״שאלות על הדרך״.

כי אף אחת מאיתנו לא לבד במסע הזה של העצמאות.

הפינה הזאת נולדה מתוך ההבנה שכולנו באותה סירה, עם משוטים קצת שונים, אבל ים די דומה.

כל פעם אני מארחת כאן בעלת עסק אחרת, ושואלת אותה את אותן 10 שאלות על העצמאות, על האתגרים, על העסק ועל הרגעים הפחות זוהרים.

כי כשאנחנו שומעות את הסיפורים אחת של השנייה - משהו נפתח, אנחנו מקבלות השראה ויש מצב שגם נגיד לעצמנו "וואלה, גם אני יכולה"

והפעם, האישה שהופכת כל אתר לממיר יותר - יעל בן מיור

1. מי את ומה את עושה?

   אני יעל בן מיור, ובמשפט אחד: אני עוזרת לבעלי עסקים להרוויח יותר מהאתר שלהם.

   אני מאפיינת אתרים מתוך מבט הוליסטי, כזה שלא עוצר בעיצוב יפה או בתוכן משכנע, אלא רואה את כל התמונה: מי הלקוחות שלך, מה הם צריכים, איך הם חושבים, ואיך האתר שלך יכול להפוך למנוע שמייצר אמון, מכירה, וצמיחה עסקית.

   במהות שלי, אני חוקרת את חוויית המשתמש ברמת הסיפור, המסר, והדרך שהלקוח עובר מהרגע שהוא נכנס לאתר ועד שהוא אומר "כן, זה בדיוק מה שחיפשתי". אני רואה באתר כלי אסטרטגי לכל דבר ומאמינה שאתר אינטרנט הוא הנכס השיווקי הכי חשוב שיש לעסק. כשהוא בנוי נכון - הוא עובד בשבילנו נון סטופ, מביא לקוחות מדויקים, ומגדיל את הרווחים שלנו.

   
   

2. מה היה הרגע שהבנת: ״יאללה, אני יוצאת לעצמאות״?

   לא היה לי רגע אחד, זה היה מקבץ רגעים. כמה פעמים שבהם לא יכולתי לעזור ללקוחות כי המערכת שעבדתי בה לא התאימה להם, או הצעת המחיר לא התאימה להם, ואמרתי שאני לא מוכנה להיות כבולה לשום פתרון או מערכת או מחיר, כדי להבטיח תוצר טוב.

   זה, בשילוב ללקוחה ראשונה שהיתה איתי תקופה ונתנה לי הרבה בשר, גרם לי פשוט לעשות את זה בבת אחת, מה שבדיעבד אולי לא היה חכם, אבל זה אילץ אותי לצאת לעצמאות ולהיות בזה לגמרי.

   
   

3. מה הדבר הכי מפתיע שלמדת על עצמך בתור עצמאית?

   שיש לי ביטחון עצמי :) זה היה מפתיע כי תמיד הייתי חסרת ביטחון ותמיד הייתי שקופה כזו. בתיכון לא הכירו אותי בכלל. ובעסק מכירים אותי, אני מרצה המון, אני עפה על וובינרים והקהל שלי עף גם כן. לדבר מול קהל הפך להיות החלק הכי קל שלי והאיזור הנוח שלי.

   
   

4. איך את דואגת לעצמך בתוך כל הריצות והלחץ של ניהול עסק?

   שאלה מעולה. אני עונה על השאלה הזו בדיוק בזמן דלקת גרון. אני מפוצצת לעצמי את הסופשים בדברים שעושים לי טוב, החברים, הזוגיות, המשפחה. דואגת להרבה חיבוקים והרבה צחוק.

   
   

   בחלומי הרטוב יש לי יום חופש בשבוע, אבל יום חופש שהוא באמת חופש. ממש בא לי. אולי זה מה שידחוף אותי לשם :)

   
   

5. מה החלק שאת הכי לא אוהבת בעסק שלך?

   תכנון אסטרטגיה של תוכן. לא סובלת את זה. בגלל זה אני משווקת רק כשבא לי ודאגתי שהאתר שלי יהיה חזק ויתקדם בגוגל ותמיד מגיעים אליו כי דאגתי להשקיע בו זמן והיום אני כבר כמעט ולא מתאמצת והוא מביא לי לקוחות.

   
   
   
   

   

   
   
   
   

6. מי או מה הכי נותנים לך השראה?

   וואו, זו שאלה ענקית. החיים עצמם נותנים לי השראה להכל. הטיול הטבע, המקרה המעצבן שקרה לי בתור לרופא, המעלית (מעליות נותנות לי מלא השראה!). נשים עצמאיות מוכשרות נותנות לי השראה. קולגה שלי שעושה מה שאני עושה בפוקוס על חנויות, נתנה לי השראה בתוכנית הליווי שלה, היא היתה התשתית לתוכנית הליווי שלי 'זה האתר שלך, רק טוב יותר' וזו תוכנית שהיא הצלחה מסחררת!

   
   

7. איזה טריק סודי את משתמשת בו שכולן חייבות להכיר?

   ה-טריק זה לעבוד עם reclaim, זו מערכת לניהול זמן ומשימות. אני זורקת אליה את כל המשימות שלי כולל דד ליין וכמה זמן אני מצפה שיקח לי, והיא מארגנת לי את הלו"ז. זה חלום, כי תמיד הייתי שוברת את הראש מול רשימת המשימות שלי ולא יודעת מאיפה להתחיל. כשקולגה המליצה לי על התוכנה זה שינה את החיים שלי באמת כי אני פשוט לא חושבת על משימות. זה מושלם. בפרק 6 בפודקאסט שלי 'הנעה לפעולה' אני מדברת על כל התגליות שלי לניהול זמן, אבל זו בהחלט הכי רצינית ומשמעותית.

   
   

8. איזה פידבק קיבלת מלקוחה שלעולם לא תשכחי? (לטובה או לרעה)

   למרות שידעתי, הלכתי לתיקיית הפרגונים שיש לי עם 180 צילומי מסך מרגשים, פשוט כי זה ממש כיף להיזכר :) יש מלא הודעות שאני לא אשכח, הלקוחות שמספרים בהתרגשות שבפעם הראשונה האתר שלהם מביא להם פניות, הלקוחה שאמרה שסוף סוף היא יודעת לכתוב מאמרים, והמון המון תודות. אבל הפידבק שבאמת לא אשכח הוא הלקוחה שפרסמה עליי פוסט בפייסבוק בלי שידעתי, והיא כתבה פוסט כל כך ארוך שנפתח במשפט "היום הבנתי את ההבדל בין בעל מקצוע מעולה ומצוין והכי מומלץ בעולם לבין כזה שהוא כל אלו - אבל ברמות אחרות, זה שהוא האחד למליון" על כמה השירות שלי מדהים וזה גרם לי לבכות מרוב התרגשות. מאז היו עוד לא מעט המלצות שהורידו לי דמעה, וכל המלצה גורמת לי לחיוך גדול ושמחה בלב. 

   
   

9. איזה טיפ היית נותנת לעצמך בתחילת הדרך?

   לבסס תדמית ולשווק, ולא להפסיק לא משנה מה קורה בדרך. וגם - להתחיל מסרטונים.

   יכול להיות שהלמידה שלי שם היתה גורמת לזה להיות יותר קל היום.

   
   

10. איפה אפשר למצוא אותך ולפרגן לך?

    באתר שלי - https://el-haatar.co.il/

    באינסטגרם - https://www.instagram.com/yael_benmayor/

    בפייסבוק - https://www.facebook.com/yael.benmayor/

    ובפודקאסט 'הנעה לפעולה' - https://el-haatar.co.il/podcast/